윈도우 업데이트 후 컴퓨터가 멈추는 문제를 해결하는 7가지 방법 전문가의 조언
윈도우 업데이트 후 컴퓨터가 멈추는 문제를 해결하는 7가지 방법
문제 설명: 최근 업데이트 후 노트북이 멈췄어요
"어제 자동으로 마이크로소프트 10 업데이트가 진행되었는데, 노트북을 켰을 때 멈췄어요. 강제로 전원 버튼을 눌러 종료하고 다시 켜봤지만, 세 번이나 시도했는데도 시작 후 약 5분 후에 다시 멈췄어요. 아무것도 할 수 없고, 지금은 아예 노트북을 사용할 수가 없어요. 어떻게 해야 할까요? 이 글을 쓰는 동안에도 계속 멈추고 있어요."
윈도우 10 업데이트 후 멈추는 문제를 해결하는 방법
최신 윈도우 업데이트를 설치한 후 컴퓨터가 이상한 시점에 멈추거나 재부팅되는 문제가 발생한 사용자들이 많습니다. 윈도우 10 업데이트 후 멈추는 문제를 해결하려면 아래의 솔루션을 따라보세요.
해결 방법 1. 모든 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하기
사용자들에 따르면, 윈도우 10 업데이트 후 무작위로 컴퓨터가 멈추는 경우가 많습니다. 그 이유는 하드웨어와 드라이버의 호환성 문제일 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 EaseUS DriverHandy를 사용하여 모든 장치 드라이버를 업데이트하세요. 한 번의 클릭으로 모든 드라이버 문제를 해결할 수 있어 편리하고 시간을 절약할 수 있습니다.
단계 1. EaseUS DriverHandy를 다운로드하고 실행합니다.
단계 2. "스캔"을 클릭하여 모든 컴퓨터 드라이버를 빠르게 찾아보세요.
단계 3. 모든 드라이버를 선택하고 "업데이트"를 클릭합니다.
해결 방법 2. 윈도우 10이 멈추면 링크 상태 전원 관리 끄기
PCI Express 옵션인 링크 상태 전원 관리(Link State Power Management)는 PCI-E 사양의 일부로, 윈도우 10/8.1/8/7의 활성 상태 전원 관리(ASPM)와 함께 작동합니다. 윈도우 업데이트 후 컴퓨터가 멈춘다면, 링크 상태 전원 관리를 꺼서 문제를 해결할 수 있습니다.
단계 1. 제어판으로 이동하여 "전원 옵션 > 계획 설정 변경"을 클릭합니다.
단계 2. "고급 전원 설정 변경"을 클릭합니다.
단계 3. PCI Express 아래의 "링크 상태 전원 관리"를 "전원에 연결됨"과 "배터리 사용 중" 모두 끄기로 설정합니다.
해결 방법 3. 시스템 복원 또는 윈도우 10 클린 설치 수행하기
윈도우 10 업데이트 후에도 여전히 컴퓨터가 자주 멈춘다면, 시스템 복원을 통해 이전 버전으로 되돌리거나 윈도우 10을 클린 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 복원 또는 윈도우 10 클린 설치는 PC에 있는 모든 데이터를 삭제합니다. 이를 방지하기 위해 미리 데이터를 백업해야 합니다. EaseUS 백업 및 복구 소프트웨어를 다운로드하여 도움을 받을 수 있습니다. PC가 멈추고 제대로 부팅되지 않을 경우, 부팅 없이 데이터를 백업하는 방법을 클릭하여 확인하세요.
이제 아래 단계를 따라 EaseUS Todo Backup으로 윈도우 10을 백업하고 복원해보세요.
윈도우 10 백업하기
단계 1. 컴퓨터에서 EaseUS Todo Backup을 실행하고, 홈 화면에서 'Create Backup'을 클릭한 후 큰 물음표를 클릭하여 백업 내용을 선택합니다.
단계 2. 윈도우 운영 체제를 백업하려면 "OS"를 클릭하여 백업 작업을 시작합니다.
단계 3. 이 단계에서는 윈도우 운영 체제 정보와 모든 시스템 관련 파일 및 파티션이 자동으로 선택되므로 별도의 수동 선택이 필요 없습니다. 다음으로, 시스템 이미지 백업을 저장할 위치를 선택하려면 표시된 영역을 클릭합니다.
단계 4. 백업 위치는 컴퓨터의 다른 로컬 드라이브, 외장 하드 드라이브, 네트워크, 클라우드 또는 NAS일 수 있습니다. 일반적으로 시스템 백업 파일을 보존하기 위해 외장 물리 드라이브나 클라우드를 사용하는 것을 권장합니다.
단계 5. 자동 백업 일정 설정(일간, 주간, 월간 또는 이벤트 발생 시) 및 차등 백업과 증분 백업을 설정하려면 옵션 버튼에서 설정할 수 있습니다. "Backup Now"를 클릭하면 윈도우 시스템 백업 프로세스가 시작됩니다. 완료된 백업 작업은 카드 스타일로 왼쪽에 표시됩니다.
시스템 복원 수행하기
- 부팅할 수 없는 기기에서 시스템 복구를 수행하려면, EaseUS Todo Backup 긴급 디스크를 통해 컴퓨터를 부팅해보세요.
단계 1. EaseUS Todo Backup을 실행하고, "Browse to Recover"를 클릭합니다.
단계 2. 백업 위치로 이동하여 필요한 시스템 백업 파일을 선택합니다. (EaseUS Todo Backup으로 생성된 백업 파일은 pbd 파일입니다.)
단계 3. 복구 디스크를 선택합니다. 소스 디스크와 복구 디스크의 파티션 스타일이 동일한지 확인하세요.
단계 4. 필요에 따라 디스크 레이아웃을 사용자 지정할 수 있습니다. 그런 다음 "Proceed"를 클릭하여 시스템 백업 복구를 시작합니다.
해결 방법 4. 임시 파일 삭제하여 윈도우 10 업데이트 후 멈춤 문제 해결하기
임시 파일을 저장할 공간이 부족하면 윈도우 10이 멈출 수 있습니다. 따라서 임시 파일을 정기적으로 정리하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라하세요.
단계 1. 윈도우 키와 R 키를 동시에 누르고, 실행 창에 "temp"를 입력한 후 "Enter"를 누릅니다.
이렇게 하면 윈도우 탐색기가 열리며, 컴퓨터에 있는 모든 임시 파일이 표시됩니다.
단계 2. Temp 폴더의 모든 파일을 선택하고 삭제합니다.
해결 방법 5. 가상 메모리 조정하기 (윈도우가 여전히 멈추는 경우)
임시 파일을 삭제한 후에도 윈도우 10이 여전히 무작위로 멈춘다면, 이 방법을 시도해보세요. 가상 메모리는 RAM과 하드 드라이브의 일부를 결합한 것입니다. 주로 컴퓨터의 물리적 메모리를 확장하는 데 사용됩니다. PC의 RAM이 부족할 경우, 윈도우 업데이트 후 컴퓨터가 멈추는 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해결하세요.
단계 1. 윈도우 키 + R을 누르고 실행 대화 상자에 "sysdm.cpl"을 입력한 후 "확인"을 클릭하여 시스템 속성을 엽니다.
단계 2. "고급 시스템 설정"을 클릭합니다.
단계 3. 시스템 속성의 고급 탭에서 "설정"을 클릭합니다.
단계 4. 고급 탭에서 "변경"을 클릭합니다.
단계 5. "모든 드라이브의 페이징 파일 크기 자동 관리" 옵션의 체크를 해제합니다.
"사용자 지정 크기"를 선택합니다.
"초기 크기"와 "최대 크기"를 직접 설정합니다. (설정한 크기는 권장 크기보다 커야 합니다.)
"설정"과 "확인"을 클릭합니다.
해결 방법 6. 디스크 검사 실행하기 (윈도우가 무작위로 멈출 때)
윈도우 10 업데이트 후에도 멈춤 문제가 해결되지 않았다면, 하드 드라이브에 문제가 있는지 진단해보세요. 윈도우에는 이를 위한 내장 도구가 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요:
단계 1. 파일 탐색기에서 '내 PC'를 엽니다. 스캔할 HDD/SSD를 오른쪽 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
단계 2. 도구 탭에서 "오류 검사" 섹션 아래의 "검사" 버튼을 클릭합니다.
단계 3. 원한다면 드라이브 스캔을 선택하거나, 오류가 발견되면 드라이브 수리를 선택할 수 있습니다.
단계 4. 스캔이 완료되면, 이벤트 뷰어에서 CHKDSK 로그를 확인하려면 "자세히 보기" 링크를 클릭합니다.
하드 디스크에 문제가 없는 경우
하드 디스크에 문제가 없으면 "윈도우가 드라이브를 성공적으로 스캔했습니다. 오류가 발견되지 않았습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
오류가 발견된 경우, "이 드라이브에서 오류를 발견했습니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 이 드라이브를 수리하십시오."라는 메시지가 표시됩니다. 그러면 윈도우가 드라이브를 스캔하고 수리합니다. 완료되면 PC를 재부팅하고 윈도우 10이 계속 멈추는 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 7. 시스템 파일 검사기 실행하기 (윈도우가 멈출 때)
일부 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 윈도우 10이 무작위로 멈출 수 있습니다. 마이크로소프트는 원래 시스템 파일을 복원할 수 있는 간편한 도구를 제공합니다. 시스템 파일 검사기(System File Checker)는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 복원하고 수리해줍니다.
단계 1. Win + X를 눌러 전원 사용자 메뉴를 열고 "명령 프롬프트"를 선택합니다.
단계 2. 명령어: sfc /scannow를 입력하고 "Enter"를 누릅니다.
윈도우가 손상된 파일을 스캔하고 수정하려고 시도합니다. 프로세스가 100%에 도달하면 최종 결과를 확인할 수 있습니다. 스캔에서 문제가 발견되지 않으면, 시스템 파일이 윈도우 10이 무작위로 멈추는 원인이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 이 경우, 해결 방법 3에서 시스템 복원을 수행할 수 있습니다.
결론
이상으로 EaseUS How-to Articles에서 제시한 윈도우 10 컴퓨터가 무작위로 멈추는 문제를 해결하는 7가지 방법에 대해 설명드렸습니다. 한 번 시도해보세요.
윈도우 10 업데이트 자주 묻는 질문
윈도우 10 업데이트가 일부 PC에서 멈추거나 충돌을 일으키고 부팅 루프를 유발한다고 보고되었습니다. 위의 해결책으로 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 문제가 발생하면 아래의 Q&A를 참고하세요.
왜 윈도우 10이 계속 멈추나요?
다음은 가능한 원인입니다:
- 악성 소프트웨어
- 오래된 드라이버
- 시스템 파일 손상
- 불량 메모리
- 전원 공급 문제
- 과열된 CPU
윈도우 10에서 안전 모드를 어떻게 로드하나요?
안전 모드로 진입하는 단계:
1. 전원 버튼을 5초간 누르거나 컴퓨터가 꺼질 때까지 누릅니다.
2. 다시 전원 버튼을 눌러 켭니다.
3. PD가 '윈도우 시작 실패' 등의 메시지를 표시합니다.
4. "고급 복구 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정"을 선택합니다.
5. "재시작"을 클릭하고 "안전 모드"를 선택하여 안전 모드로 진입합니다.
6. 로그인한 후 재부팅합니다.
불량 SSD가 멈춤을 유발할 수 있나요?
불량 SSD는 불량 하드 드라이브와 마찬가지로 거의 모든 오작동을 유발할 수 있습니다. 시스템이 멈추는 것은 어느 저장 방법에서도 매우 흔한 문제입니다.
컴퓨터가 검은 화면이 되는 이유는 무엇인가요?
기기가 충전되지 않은 경우 전원 코드, 어댑터 또는 전기 콘센트에 문제가 있을 수 있습니다. 기기에 전원이 공급되고 있다면 화면에 문제가 있을 수 있습니다.
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